类型

流程及资料要求

客户休眠激活

方式1：下载软件“华创期货通”，首页点击“掌厅”，点击“休眠激活”进行业务办理。

方式2：下载软件“华创伴你行”，进入办理页面，点击“适当性评估”进行业务办理。

方式3：下载软件“期货开户云”，进入办理页面，点击“适当性评估”进行业务办理。

同时，客户须入金1000元（不含）以上，上述条件满足后，完成休眠激活业务。

身份证更新

方式1：下载软件“华创期货通”，首页点击“掌厅”，点击“身份证件变更”进行业务办理。

方式2：下载软件“华创伴你行”，进入办理页面，点击“我的基本资料”进行业务办理。

方式3：下载软件“期货开户云”，进入办理页面，点击“我的基本资料”进行业务办理。

方式4：将本人有效身份证正反面扫描件发送至我司微信公众号（华创期货）或邮箱（lsywb@hcqh.net）。

电话号码变更

方式1：下载软件“华创期货通”，首页点击“掌厅”，点击“手机号码变更”进行业务办理。

方式2：提供有效身份证复印件及《华创期货客户资料变更登记表》。

密码重置

方式1：下载软件“华创期货通”，首页点击“掌厅”，点击“密码重置”进行业务办理。

方式2：预留手机号码拨打客服电话023-89039818，通过身份验证后为客户办理。

银行卡变更

方式1：下载软件“华创期货通”，首页点击“掌厅”，点击“结算银行变更”进行业务办理。

方式2：提供有效身份证复印件及《华创期货客户资料变更登记表》

方式3：提供有效身份证正反面和银行卡正面扫描件发送至我司微信公众号（华创期货）或邮箱（lsywb@hcqh.net），我司办理时会致电客户确认。

资料查询

方式1：

（1）个人：①《华创期货客户资料查询打印申请表》②有效身份证正反面复印件。
（2）机构：①《华创期货客户资料查询打印申请表》 ②法定代表人、开户代理人（若有）有效身份证正反面复印件 ③加载统一社会信用代码的营业执照复印件。

方式2：通过预留手机号码拨打客服电话023-89039818，通过身份验证后为客户办理。

销户

资金账户余额为0且通过网银解除银期后，客户需将身份证正反面复印件、《销户确认书》提供给我司，我司办理时会致电客户确认。