类型

办理方式

流程及资料要求

客户休眠激活

在线办理

登录网上开户系统，注册并重新进行适当性评估，适当性评估通过后，客户入金1000元（不含）以上，客户拨打客服电话4000236678转0告知我司。

身份证更新

临柜办理/扫描件办理

将有效身份证明文件扫描件（可用手机正对拍照）发送至邮箱：lsywb@hcqh.net，我司收到后电话回访确认。

电话号码变更

临柜办理

提供身份证原件及《华创期货客户资料变更登记表》（均需签字）

密码重置

临柜办理/电话录音办理

通过预留手机号码拨打客服电话4000236678转0，通过身份验证后为客户办理。

银行卡变更

临柜办理/邮寄资料、发送扫描件

身份证和银行卡复印件、《华创期货客户资料变更登记表》（均需签字）邮寄我司或将身份证正反面和银行卡正面扫描件发送至我司邮箱（lsywb@hcqh.net），我司收到后电话回访确认。

资料查询

临柜办理或邮寄资料办理

身份证正反面复印件及《客户资料查询打印申请表》（均需签字）邮寄我司，我司收到后电话回访确认。

销户

临柜办理或邮寄资料办理

身份证正反面复印件及《华创期货销户确认书》（需签字）邮寄我司，资金账户余额为0且通过网银解除银期，我司收到后电话回访确认。